买家在知道是仿制品的情况下购买。并申请了退款不退货的协议。卖家该怎么办？-开店问答-乐友问答

买家在知道是仿制品的情况下购买。并申请了退款不退货的协议。卖家该怎么办？n

2017年03月09日 | 778人阅读

回答 | 共 4 个

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撒娇打滚

看情况，如果维权金额不大，可以同意部分退款要求，结束售后维权。如果维权金额超出预期，建议和买家协商解决。如果解决不了就申请小二介入。可以自己权衡利弊！（更多回答：leyoulinkage.com）

编辑

英国卫裤

仿制品一般也都是没有问题的，像这种仅退款的，淘宝都是不支持的，直接拒绝就可以了呢，然后可以申请小二介入的呢，然后直接规蜜提交下哦，这样售后指标都不会算你的，挺方便的，guimi.tmall.com/?spm=a2227.7147689.0.0.wcaUev规蜜链接，多投诉几遍，会成功的

2016年09月20日

邓凯

先规蜜举报，多投诉几次。小二介入后买卖双方上传证明，亲可上传品牌授权书及进货凭证，其它需买家举证是仿品。天猫也不支持仅退款，实在协商不来早些介入，上传这二个凭证一般不会输的。望采纳，【@乐友问答】-无痕

2016年09月28日

52dszsr5588

直接退款的话，建议淘宝介入，这种人就想免费送

2017年03月09日

游客