退款纠纷消费者一直申请退货不退款？>答疑解惑-乐友问答

退款纠纷消费者一直申请退货不退款？>答疑解惑

您好请问一下买家一直申请退货不退款，怎么办，我拒绝退款申请了，要求你买家申请退货退款，买家又申请退货不退款，反反复复几次了。【商品质量没有问题】。（来源：米推推）

2017年03月09日 | 8778人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

撒娇打滚

买家不肯退货，
说明产品质量没问题
这个要求他发照片，提供具体问题，如果没有，直接拒绝，如果他反复要求退款，你要求淘宝介入，一般会支持退货退款，关键你要找到他违规的证据，他违规了哪一条？然后你就死要这一条，你就胜诉了（更多回答：leyoulinkage.com）

编辑

请先登录 · 注册

米旺大表哥

保持每天旺旺和电话联系一次的频率，看拒绝退款后顾客在多长时间内重新申请退款，顾客能看到你的拒绝，也就能看到你拒绝的理由，不回复，不修改的，可以提交上述联系凭证和顾客修改时间节点凭证进行规蜜投诉-恶意退款，有前科的成立可能性就大，不管结果如何，积极申请介入，避免影响时长。【@乐友问答】-妃菱

2016年09月13日

请先登录 · 注册

宜养

第一，如果是非商家责任，联系旺旺，电话，发短信通知，退款留言，均无回复，然后就截图下来申请规蜜投诉，小二介入，以免更多的售后时长。

2017年02月19日

请先登录 · 注册

啊里宝

我们也遇到过同样的情况，他也许是想拖慢你的退款速度，这种人要警惕了也许他填上单号后就已经显示这个单号已经被你们在几天前签收了，售后也许一看早就显示签收了就同意退款的。我遇到过一个顾客他申请退款不填单号，等快退款关闭了才填单号，单号填上就已经显示物流被我们签收，但是我们根本没有收到过这个单号的货物，这个单号是骗子不知道利用什么手段弄出来的即使去官网查也能查到物流信息，但是物流内部查显示没有这个单号。希望你能圆满解决这件事，骗子们都去屎
余下精彩全文尽在：【乐友问答】
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

2017年03月09日

请先登录 · 注册

游客