买家故意中差评怎么处理？|有问必答-乐友问答

买家故意中差评怎么处理？|有问必答

买家故意中差评怎么处理。

2017年03月09日 | 7325人阅读

回答 | 共 4 个

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撒娇打滚

可以到规蜜中投诉评价。现在中差评已经弱化，可以直接做好回评解释。（更多回答：leyoulinkage.com）

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没有花的季节

重在沟通吧你把客户惹恼了。中差评肯定的了。不过也要看产品和精力的。

2016年12月17日

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laonan

可以删除的

2017年02月18日

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皮皮1210

如果你怕买家差评的话就找买家协商，这种协商就是包邮费给她换货或者退货，要不你就投诉淘宝恶意评价，现在淘宝受理恶意评价的范围如下，你必须有证据证明买家是在用评价敲诈你谋财的才会受理！不过按我经历的，这投诉80%以上淘宝会判定恶意评价不成立!

受理类型：
1、不合理要求：过双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、退货退款：双方通过聊天举证号证明双方已达成一致，并已退货退款的评价。
3、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
4、同行：与同行交易后给出的中、差评。
5、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
6、泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月09日编辑

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