我是楼主：客户我点同意退货，不等于退款吧，因为我还没收到退货？mituitui.com|有问必答-乐友问答

我是楼主：客户我点同意退货，不等于退款吧，因为我还没收到退货

2017年03月08日 | 9368人阅读

回答 | 共 5 个

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jiking

是的，在没有确认收货前，货款在第三方支付宝上。收到退货，当面查验没有问题，再同意退款的！

李思宇fish

不等于。同意退货是指同意买家把货退回来，系统会把退货地址发给买家。收到退货后检查无误，点同意退款，输入支付密码后，货款才会从支付宝平台退给买家。

2017年03月08日

nancunguoyaun

你点同意退货，客户会收到退货地址，然后填写退货快递单号，等你收到货后，再点一次同意退款，退款才会完成，希望能帮到你。

2017年03月08日

小文艺

点同意退货，买家会收到退货地址。等你收到货后，检验没有问题再点同意退款，退款完成

2017年03月08日

天诚亿家

那是同意退货，不代表退款，退款是表示你收到货后检查是否完好，在点同意退款钱才能到达买家账户中。

2017年03月08日

游客