• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

我是卖家,客户付款拍下宝贝后我在网上看不到买家已付款的记录?mituitui.com>答疑解惑

你好,我是卖家,是这样:昨天晚上一个客户下单两次,购买宝贝,没有付款,经过沟通后今天上午付款购买了宝贝,因为发货发不到家的原因他申请了退款,我同意退款,并且退款给了买家,可是他下午又想买我的宝贝,可能他付款使用的是昨晚的订单吧付款拍下了,我在网上看不见“买家已付款”的字样,我不能确定他付款了还是没有付款,交易状态是交易关闭,我也不能确定买家是真付款了还是没有付款,我不明白,在“亲淘 阿里旺旺上看到了待发货”就请行家指点迷津
2017年03月08日 | 6370人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • sammi

    0
    等人赞同
    不你好,待发货就是还没有发货,就是客户下单付款的纪录。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • panghaimiao

    0
    等人赞同
    在订单状态中查看订单状态
    具体查看路径 登陆淘宝卖家账户 卖家中心 卖出的宝贝 查找对应客户旺旺名 后面如果是蓝色的框内显示发货2个字就是需要发的
    2017年03月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Jason

    0
    等人赞同
    防止诈骗。
    后台没数据没订单就是没下单没付款。
    兴许是个诈你发货的人。。
    2017年03月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 奔跑吧乌龟

    0
    等人赞同
    卖家中心 有待发货的吗?没有就是假 有的话 就可以发货,个人认为别的地方看到待发货不靠谱
    2017年03月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小白来求救

    0
    等人赞同
    你和买家沟通一下 叫他把下单并支付成功的单截图给你看看就清楚了 注意日期时间
    2017年03月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

半颗糖

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...