顾客付款后没发货，顾客申请退款理由选的是缺货，退的多了会不会影响到店铺权重？mituitui.com-开店问答-乐友问答

顾客付款后没发货，顾客申请退款理由选的是缺货，淘宝没给卖家设定拒绝选项，他申请退款了我这边又不能直接发货给他取消退款，只能退款给买家，有的买家联系过以后会改成“拍错多拍不想要”可是大多部分买家根本不屌你，这样的理由退款订单多了会不会影响到店铺权重？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月08日 | 9111人阅读

回答 | 共 5 个

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xingshuang202

肯定会影响的，让顾客改成其他，或者不想要

臻藏生活罐

不会影响店铺权重，您正常处理就可以了，并不需要修改维权理由。
淘宝实际上是看您服务的速度和质量，维权理由并不作为参考条件。
祝愉快！

2017年03月08日

团圆豆童装

缺货C店现在也5%的赔偿如果买家拒绝修改，可以去闺蜜里面发起投诉

2017年03月08日

dr称

退款率高了，都会影响店铺权重的，不管是什么理由造成的退款。

2017年03月08日

舒身旗舰店

拒绝，要不让其修改成其他合理的选项，比如不想要了。

2017年03月08日

游客