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衣服发出去明明查检好好的，买家非说这开线那开线，退回来一看是人为的，这种怎么处理呢？mituitui.com|有问必答

为了不承担运费
2017年03月08日 | 1552人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 糖糖
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    没有办法处理，小事情一件，客户说有问题，补偿最多8元运费就好了。
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  • Suger
    0
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    吃亏是福吧，遇到不讲道理的客户，也只能人倒霉了，下次注意就好了签收时候让客户验货签收，或者明确标注，不验货签收的出现开线等问题不予退货，可以更换，客户签收的时候有的快递不给验货，也很麻烦的，
    2017年03月08日
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  • 唯彩会VIPGems
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    没有备用证据的话，只能让客户退货，不好举证的，除非在发货前有高清监控记录，在发货前近距离展示衣服、每个细节和每个物流信息，能证明你发的货在那个地方没有开线，否则都只能做退货处理
    2017年03月08日
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  • mamaji003
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    没有办法啊，这种情况很多的，有很多客户都是这样的，只能说是哑巴吃黄连，有苦说不出了
    2017年03月08日
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  • lhl20052000
    0
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    没有办法的 我的一间皮革店 发货时好好的 到货自己弄坏了 退货呗 哎。。。
    2017年03月08日
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