淘宝上订单始终处于待揽收状态，该怎么办？mituitui.com-开店问答-乐友问答

在快递处用电子面单发货，货物已经发出了两天，从快递官网和菜鸟裹裹上都能查到物流的中转信息，但是淘宝上订单始终处于待揽收状态，该怎么办？给快递打电话都是没有问题，请问有什么解决方法？（作者：电商知识人）

2017年03月08日 | 862人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

丿辉子

这个没有什么关系的吧，只要正常按时发货就没事，不要太纠结这个

dcc188

我的前两单也是显示包裹正在等待揽收状态，客户都收货了，现在还这样，很纠结，这卖出去的钱到底能不能收回来还不知道，后来又发了一个，显示物流信息了，里面有个设置收货地址和退货地址，你填一下就可以了，我的是这样弄得，希望能帮到你

2017年03月08日

GG十仔

不用着急，可以跟客户沟通，客户也是着急货物而已。您可以让可以到网上查下物流信息就可以

2017年03月08日

西雅图

处理待揽收状态是因为快递那边扫描没显示，你可以问下快递，有没有扫描还是其它原因

2017年03月08日

游客