买家钻淘宝空子,讹诈卖家货物,卖家该怎么办?mituitui.com>答疑解惑
我是卖珍珠饰品的,新开的,也不太懂淘宝规则,所以不知道高仿淘宝是当假货处理的(我自己作为买家的时候也在淘宝上买过高仿,所以还以为能卖的)然后有个买家,啥也没问就拍了我两条链子,收货后问我是不是和专柜一模一样。本着诚信经营,我和她说完全一模一样不可能的。于是她就截屏要求退款,理由是卖假货,证据是我和她对话的截屏。淘宝就直接把款退给她了,她也不还我的货了。就这样讹诈了我的货物。问淘小二,小二说也没有办法,请问我该怎么办?另外这人叫“清蒸芥末汤”,大家注意了,太没有道德底线了,以后卖东西碰到她,多长个心眼!(作者:电商知识人)