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买家钻淘宝空子,讹诈卖家货物,卖家该怎么办?mituitui.com>答疑解惑

我是卖珍珠饰品的,新开的,也不太懂淘宝规则,所以不知道高仿淘宝是当假货处理的(我自己作为买家的时候也在淘宝上买过高仿,所以还以为能卖的)然后有个买家,啥也没问就拍了我两条链子,收货后问我是不是和专柜一模一样。本着诚信经营,我和她说完全一模一样不可能的。于是她就截屏要求退款,理由是卖假货,证据是我和她对话的截屏。淘宝就直接把款退给她了,她也不还我的货了。就这样讹诈了我的货物。问淘小二,小二说也没有办法,请问我该怎么办?另外这人叫“清蒸芥末汤”,大家注意了,太没有道德底线了,以后卖东西碰到她,多长个心眼!(作者:电商知识人)
2017年03月08日 | 8252人阅读
回答 | 共 3 个
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  • hnlz83

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    这个就没办法了 他举证了 .........
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  • 龙猫一号

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    等人赞同
    如果你旺旺跟他讲过你的商品跟专柜不是一模一样的话 ,就代表你默认了所售商品不是正品,此种情况淘宝支持仅退款的,就算你没有跟买家说过,如果买家要求小二介入,小二也会要求你提供进货证明和授权书的,否则很可能判定你是假货,对于这种不良买家,只能说你以后要小心了
    2017年03月08日 编辑
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  • a3199021

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    这种人简直就是人渣,我刚被讹了七双鞋,一个叫稍等好评 的买家,而且还用其他号试过我,防不胜防啊,这些人随时可以改名换号的。亏点钱都不算什么,就觉得被这些猪狗不如的人得了便宜还不如直接扔了来的痛快!就算卖的高仿的,买家有什么权利把假货留着?
    2017年03月08日
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