请问，买家过来联系好评返现吗，我回复没有，然后给了个差评，请问这算是不合理评价吗？mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

请问，买家过来联系好评返现吗，我回复没有，然后给了个差评，请问这算是不合理评价吗？（作者：电商知识人）

2017年03月08日 | 345人阅读

回答 | 共 5 个

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飞鸟集

这样的情况，你可以打电话和买家沟通，给他说明情况，或者给他返点钱，毕竟这样的人也是少数

半颗糖

好评返现只是促销拉人气的手段，尽量把心思用在产品质量、服务上，不要在意中差评，中差评能激励你的产品、服务，自己心态一定要放好，中差评是用户的购物体验，没人帮的了。如果用户以好评返现为理由，在原基础返现金额上另要求增加额度后再好评的，这种性质就不一样了，可以保留聊天记录，可以找小二处理的

2017年03月08日

coco

“亲，真是不好意思哟，目前我们店铺没有好评返现活动，所有请您谅解哟。”
故意加个错别字在里边，好好笑哦。这就是来我店问要好评返现的快捷回复。

2017年03月08日

低调的奢华

这种人在买家中占一半比例，有的人您回复她没有，也不会给差评也不会好评，但有少数如果没有给返，他会给差评，目的就是要钱。合不合理找小二也百搭。所以自己斟酌，看情况衡量吧，对于中小卖家来讲确实很受伤。

2017年03月08日

qiyi2022

看一下买家给出的好评率，如果好评率低的，可以给客户打个电话解释一下，或通过电话让客户给好评，并把支付宝发过来，直接返现。

2017年03月08日

游客