产品被买家损坏，影响二次销售，这也能退货成功？大众评审是思维？mituitui.com-开店问答-乐友问答

产品被买家损坏，影响二次销售，这也能退货成功？大众评审是思维？mituitui.com-开店问答

产品被买家损坏，影响二次销售，这也能退货成功？大众评审是思维

2017年03月08日 | 2944人阅读

回答 | 共 3 个

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yuer35

小店签收的时候一定要记得验货，如果发现退货产品不对，可以拍照留下凭证并且拒签掉，这样的话您这边就没有责任了。按照签收规则来说，谁签收了，就表示确认产品无误

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MXM16888

还真没遇到过这种事情，这个要看你自己处理售后有没有按照规则来一般损影响二次销售是不可能退款成功的，除非是我们发过去的货客户当面签收检查出来被物流或者快递把东西损坏了客户拒签，这是可以退款成功的。退回来的货都是要当面签收检查的如果有问题就拒签。并且拍下图片后台上传证据。这样他就不会退款成功了。后面就是客户自己的事情了

2017年03月08日

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衣风98

淘宝的思维就是签收了，就算验货没问题。快递签收后是不能修改签收状态的，也不会开证明给你。我都遇到过买200的的衣服退一件垃圾回来一样没用所以退货一定要当场验货签收做不到就自认倒霉了

2017年03月08日

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