我发出的货没有质量问题，买家收到货第一天咨询褶皱，第二天买家拿到洗衣店回来就说染色了为什么要我承担？mituitui.com>答疑解惑
首先买家购买咨询时，解释的很清楚因为太空棉的材质，褶皱属于正常现象，其他太空棉的款式也会有类似的情况。并且发货时衣服都是经过仔细检查的。发出时是绝对没有质量问题的。如果衣服质量有问题您拆开包装可以完全退给快递，拒绝签收。可是收到货两天了，又说衣服染色。您又说去洗衣店洗了。这个具体是什么原因我们根本无法判断。我也很担心会有恶意无理取闹的买家。。现在衣服完全影响二次销售了。难道她是买家，就要我承担吗。以后再遇到这种问题怎么办。我很迷茫