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退款影响信誉度吗？mituitui.com|有问必答

客户下单定宝贝，我核对仓库有货，客人已经付款了，发货时我我又让仓库人员检查确认，发现不是客户所需要颜色，而客户需要的断货，暂时无法补货，跟客户沟通后，选择退款，这里影响店铺信誉度吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年03月08日 | 671人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wanggongan
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    这个会影响到 店铺的退货率对宝贝的影响大一点
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  • 贺仲岩
    0
    等人赞同
    店铺信誉和退款维权没有任何关联，互不影响的。
    祝愉快！

    2017年03月08日
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  • 潜龙电子
    0
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    只要不是每天都这样没事的 影响可以忽略 认真做好产品比这个偶尔的一次更重要
    2017年03月08日
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  • 新人求罩
    0
    等人赞同
    不影响的！这个只是多了退货率的，建议没有货的商品下架，这样子才不会影响店铺
    2017年03月08日
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  • 姚正兴
    0
    等人赞同
    客户好沟通。什么都好说。客户不好沟通。你就是鸡蛋都给你挑出个洞来。
    2017年03月08日
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