消费者申请仅退款。原因是假冒商品？mituitui.com-开店问答-乐友问答

消费者申请仅退款。原因是假冒商品？mituitui.com-开店问答

假冒品牌，金额： 236.00 元，说明：货收到并非正品，如是正品请店家提供商标的授权证书，商家实际出售的并非广告中宣传的品牌，此行为符合淘宝规则假冒品牌判定标准，商家此行为属于欺诈消费者行为现要求商家按照《消费者权益保护法第五十五条》处理，要求小二依据12月13日实施的规则进行处罚！。。。。。。。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月08日 | 9631人阅读

回答 | 共 3 个

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皇级123

拒绝退款，并且提供正品的凭证

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你好

亲，这个问题，没你想的那么复杂，买家想借用淘宝的消费者保障讹你，申请的仅退款理由是：假冒品牌，虽然他的理由说的很正规的样子，但你可以拒绝他，即使你没有凭证证明自己商品是正品（要确定是正品），但你可以要求对方提供商品是假冒品牌的证明，如果对方心虚了，最后能走的就是退货退款了；买家申请售后后15天，可以请求淘小二介入处理，表达的语言要通顺，容易理解，态度友好。希望我的回答可以帮到你。

2017年03月08日

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爱尚有机厨房

最近我也是遇到两个都是一个团队讹钱来着我是直接拒绝然后淘宝小二介入退货退款的。建议亲不是品牌授权的话把品牌名称修改为其他这样就没事的

2017年03月08日

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