买家拒签快递,可是退回的快递变成了石头,这怎么办?mituitui.com>答疑解惑
买家是一个零信誉的小号,购买我店铺的一台手机价值4000元,要求我发汇通虽然我要求他发顺丰他还是让我发汇通,后来快递显示签收了,他申请退款拍错不想要,而且说是快递错签了,后来也确实收到快递公司的电话说是派件过程中出现问题,错签的。然后商品被退回,可是快递开始退回后,百世汇通快递买家那边的公司告诉我们当地快递公司说退回的是石头。这下子乱了阵脚了,当地的快递公司没有受理这个快递,因为我们发的手机,他们可以为我们作证。然后快递虽然又转回去了,可是我对于这种问题,还是感觉很不自信。