恶意差评如何处理呢？mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

恶意差评如何处理呢？mituitui.com>答疑解惑

我想问一下，故意差评，我们应该怎么处理这样的人渣？买了我两个东西，一共258元，第一个说不喜欢要退货，要我补了50元就不退了，我补了，第二个又给差评，要我补30元，才把差评删除，这样的人怎么处理？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月08日 | 5264人阅读

回答 | 共 5 个

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小马

我也遇到过，一块手表原价740，买家以各种理由说手表不值钱，要求打折，说要少300块给他。要不就差评。虽然没有明说，但是可以看得明白，最后不理他，最后他就差评。我就复制聊天记录解释。希望能帮到你

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潮鞋基地

现在人很聪明了，他不会直接说返钱就给好评，不给差评。他们总是在说你产品不好，不值钱，质量有问题，等等，之后就说退点钱吧！我将就用下。这样的你申诉都沒屁用！本人已经遇上N次了。现在淘宝比较偏向买家，除非他自已直接说出不返钱就差评(但这中间你千万不要说跟钱有关的事，不然淘宝直接判定你是引诱买家要钱的）我碰到过一次买家上线就说你家商品质量太差返钱不然差评。我就说了句：你要多少钱才不给差评。之后没说话了，差评走人了。申诉了，淘宝说我是在引诱买家

2017年03月08日

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hhclbc

如果大家对于这种恶意差评，采取不理会态度，好好的解释一下。相应以后以差评来要钱的人，会慢慢少了。
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2017年03月08日

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开运饰品

他要退就退好了，为什么要给他钱，给了第一次就有第二次，投诉有用吗？最后吃亏的还是卖家，给差评就给好了，我也会收到差评，我不会去找他改，你找他不给钱他能改吗？，我卖一千条裤子卖给100个卖家，99人都给好评，就一个人说不好给差评，那就给吧，我还是不少卖，不管什么宝贝不可能满足所有人，有的买家不管宝贝好不好都给中差评，找客服解决不了，认倒霉吧

2017年03月08日

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CYL包包集市

这种情况我遇过。不过之前淘宝的文章有看过如果遇到恶意差评的买家，就是已退款，退钱为由，无理要挟中差评的。可以根据你们旺旺之间的聊天记录为证据。去找淘宝官网介入投诉，如果查实为恶意差评的，就是真的差评了，官方可以帮忙删除恶意的差评。

2017年03月08日

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游客