消费者要求退回部分商品，我不同意该怎么处理呢？求助？mituitui.com|有问必答-乐友问答

买家收到宝贝之后喜欢一件，不喜欢另一件，要求退回不喜欢的那一件，并且申请退款，我不同意，要求退回全部宝贝。因为他是信誉良好买家，所以没等我同意，淘宝直接同意并将退货地址发给他了，我该怎么办呢还是只能这样了求助（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月08日 | 478人阅读

回答 | 共 5 个

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江江520

只能这样了.

liangpp521

如果您是无理由退货服务，那不存在需要你同意的问题，退回一件、还是两件一起退回，这是由买家决定。
您只能接受，即使不是系统自动同意，您拒绝的意义也不大，因为买家申请淘宝介入，淘宝小二同样会直接支持买家退款退货要求，不会考虑您的理由呀。
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2017年03月08日

大头

亲，那买家的这两个宝贝是一个链接的还是两个链接的呢？一个链接的话，那你可以跟客户协商申请退部分货款，如果是两个链接那客户申请退款的金额符合他不要的产品的金额就没有问题了呀！

2017年03月08日

小天勾

呵呵，只要你加入7天无理由退货的条约，别人怎么退，退那个宝贝，这个是买家的选择的权利，目前的淘宝规矩是允许的。

2017年03月08日

zhanli8

这种就只能退，没有其他任何选择

2017年03月08日

游客