包邮宝贝买家的原因要退货可以让买家承担发货运费吗？mituitui.com|有问必答-乐友问答

包邮商品买家的原因要退货可以让买家承担发货运费吗

2017年03月08日 | 4082人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

hellocaifu

包邮产品退货卖家承担发出运费买家承担退回的运费

lf烟花易冷

亲，按照无理由退货服务规则，卖家包邮情形下的无理由退款退货，买家只承担退货运费；
也就是发货运费是卖家承担。
如果您向买家提出承担，虽然违规，但是您有权提出这一要求；买家可以拒绝您的要求，并在无理由退货维权中申请介入，淘宝小二介入后会按规则支持买家全额退款退货诉求。
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2017年03月08日

淘宝小卖家

如果你拒绝了买家提出的退款要求，买家会重新申请另一个理由退款，到时候第一个理由本来不是你的责任，到第二个理由的时候比方说“质量问题”“材质不符”“假冒伪劣”、、、、、那时候你才烦恼呢，现在淘宝这种环境，小卖家沉浮其间，没准一个差评、投诉就导致关店大吉，卖家不易啊。

2017年03月08日

DSZSRYL

这个难，这种问题可以让买家承担退回来的运费，但是发出的运费只能看你自己和买家协商，一般来说，你如果没有加入七天无理由的话，不是强制性要求的必须接受退货退款的，当然如果你想做好的话，这种小问题建议不要计较，正常来说签约快递也就几块钱的事

2017年03月08日

fly糖果

包邮产品产生退货，非商家原因，买家需要自负运费退回，如果有运费险，买家就不需要支付太多费用就可以退货，但是并不能要求买家承担包邮发货的运费

2017年03月08日

游客