淘宝店铺违规处罚流程必须要改变进？mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

淘宝店铺违规处罚流程必须要改变进？mituitui.com>答疑解惑

我的店铺现在被处罚了，原因是根据标题显示判断宝贝是假的，我想说的是我做的是代理商品，而且发货商很少有回应，你们处罚为什么就不能留给掌柜一点时间呢？至少是半天要给吧，你可以怀疑我的是假货，但是你不能这么果断啊，我的宝贝都是供应商给的图片，你们淘宝官方不去处罚供应商反而下狠手处罚我们小卖家；这是很不公平的，我希望淘宝对于改进处罚流程和措施，我们小卖家真的伤不起！了！（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月08日 | 4786人阅读

回答 | 共 5 个

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wangliheng

只能说小卖家是弱势群体，我也有违规，没办法没能力就这么着吧，

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你好

亲，很无奈，您的处罚内容大致是根据信息层面判定，您的标题、主图、宝贝描述含有非正品描述，因此删除商品，扣C类涉假严重违规2分。
这种处罚是立即执行，从未有通知或给出处理时间。
淘宝要求是您进行申诉，您如果申诉通过，商品将恢复，扣分将会清除。
您可以联系您的供应商要求提供票据、授权证明等可以证实商品是正品的凭证，如果无凭证或凭证无效，处罚仍然会保持。
至于为什么处罚您，不去处罚您的额供应商。这和闯红灯一个道理，您离交警太近，正好被抓住，离的远的来不及抓。
至于处罚流程措施的改进，非常支持，但我们就是喊破喉咙也没有用啊。就像大众评审、规则众评、还有其他一些和规则关系比较近的项目，是我们这些小卖家能有影响力的吗？有时候出来的结果让人瞠目结舌，谁敢有意见呢。这些不可一世的所谓大神喊着公平正义，实际只为抢夺那么一点利益荣耀。
还是赶紧解决您自己的问题吧，祝顺利解决！