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收到顾客退货 但是货物已损坏 明显不是发出去的样子 已经影响第二次销售了 货物我已经拒签 怎么办?>答疑解惑

收到顾客退货 但是货物已损坏 明显不是发出去的样子 已经影响第二次销售了 货物我已经拒签 怎么办(更多回答:乐友问答)?
2017年03月08日 | 2610人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 撒娇打滚

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    拒收最好是可以拍个照片保留下来,拒绝退款后上传一下所拍图片(如果可以快递开个证明就更好了),并且之前同意客户退货的时候应该也有提醒过,退货要不影响二次销售的聊天,或是退货页面的同意退货说明(提到的退货不要影响二次销售),一并截图上传。已经申请小二介入了那也不用协商了,把需要上传的凭证都上传好就可以了。   (更多回答:leyoulinkage.com)
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  • 淑淑颖家

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    叫快递过来拍个照片留影证明有当面验货拒签,拍一下商品破损的照片~再上传先拒绝买家退款,可以旺旺上或者电话买家协商处理,如买家不同意或者不懂得操作,您可以让买家配合您找快递赔付,,如买家不配合你就小二介入了。只要不签收你赢的机率就高!
    2016年12月12日
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  • 躲过雨的屋檐

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    第一时间旺旺联系客户!客户不承担的话!更具你货物金额决定了!第一时间拍照快递外包装也拍进去!多拍几张过程图!上传!淘宝小二介入!一般是你赢的!
    2016年12月12日
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  • 没有花的季节

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    你可以联系下客人 说明货物破损情况 这个按照淘宝规则是不同意退货的 如果货物金额不大 就算了
    2016年12月12日
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  • 一朵浪花

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    拍照 上传 淘宝小二介入 你会赢

    2016年12月12日
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  • 木木

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    这个还要快递证明的,如实拍照反应情况
    2017年03月08日
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