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买家向卖家要钱补偿宝贝瑕疵价格?|有问必答

买家找到商品瑕疵,不要求退货直接要求商家给现金补偿,协商后,商家给买家支付宝打过款,买家交易成功后给商家差评,请问这种情况下的差评可以到闺蜜申诉吗,闺蜜会给予删除差评处理吗(作者:电商知识人)
2017年03月08日 | 463人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 撒娇打滚

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    要先了解好情况,如果客户有提及产品有瑕疵之类,然后要求退多少钱,这种一般投诉很难成立,如果客户一来就说有没有返现,我们说没有,客户说没有我就差评,这样的投诉成立才会高~
    不要与买家协商价格多少,否则那个时候的差评就是协商不成导致的差评。
    而不是真正意义上的不合理评价了。
    尽量用语言引导出来,比如我不给你钱,你是不是就给我差评,总之一个原则,就是要证明买家是恶意的,这样有了证据之后,再去投诉规蜜就会成功率高很多 (更多回答:leyoulinkage.com)
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  • jmjgft

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    如果买家在旺旺里威胁不给钱就差评,你可以截图举证的。。。这样的买家一般是之前好评返现的忠实用户,现在他们的商品瑕疵补偿其实就是在说要你懂的。
    2016年12月08日
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  • 26600894yan

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    如果是他要求给钱的,你可以投诉的
    2017年03月08日
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