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商品被淘宝通过信息层面判断售假,要怎么申...|有问必答

宝贝被淘宝通过信息层面判断售假,要怎么申诉呢?


2017年03月07日 | 697人阅读
回答 | 共 7 个
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  • 牧童丸子

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    亲,很无奈,您的处罚内容大致是根据信息层面判定,您的标题、主图、宝贝描述含有非正品描述,因此删除商品,扣C类涉假严重违规2分。
    这种处罚是立即执行,从未有通知或给出处理时间。
    淘宝要求是您进行申诉,您如果申诉通过,商品将恢复,扣分将会清除。

    您可以联系您的供应商要求提供票据、授权证明等可以证实商品是正品的凭证,如果无凭证或凭证无效,处罚仍然会保持。

    至于为什么处罚您,不去处罚您的额供应商。这和闯红灯一个道理,您离交警太近,正好被抓住,离的远的来不及抓。

    至于处罚流程措施的改进,非常支持,但我们就是喊破喉咙也没有用啊。就像大众评审、规则众评、还有其他一些和规则关系比较近的项目,是我们这些小卖家能有影响力的吗?有时候出来的结果让人瞠目结舌,谁敢有意见呢。这些不可一世的所谓大神喊着公平正义,实际只为抢夺那么一点利益荣耀。
    更多答案:电商知识人
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  • 遥遥无期

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    就是假货呗 是系统稽查到的 你有授权书和进货发票就申诉去 没有就没办法了 搜索降权一年 活动不能报 自动踢出7退换 准备开新店吧
    2016年06月25日
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  • 恋秋的鱼

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    店铺已经不行了,支付宝被延长15天
    2016年07月03日
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  • 小帘的秘密

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    是否是正品?有无授权书和发票
    2016年07月08日
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  • 999个大胡子

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    申诉有用吗,2分已经扣了
    2016年07月08日
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  • 林菲网络

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    正品的,就是没有授权
    2017年01月30日
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  • 已已

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    亲,首先你得确定,你拿货回来的产品是盗版还是正版哦。
    如果确认是正版,可以提供发票或者授权之类的相关凭证。
    如果是盗版,建议您在他们投诉你之前下架产品,因为他们投诉你整理后是会扣分和删除链接的哦
    2017年03月07日
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