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对大众评审结果不服,如何申诉?|有问必答

出售一款鞋,此款鞋市面唯一,在物品介绍及买家所用的旺旺沟通时,也多次说明该物品为孤品,售出后不退不换,买家也已认可,收到后先是以尺码不合适,穿着不舒服为理由要求退,拒绝后,半个小时之后说鞋子有质量问题,从传的照片看,是人为暴力撕扯导致的开胶,退货申请写的是物品质量问题,我肯定拒绝退货,现在交由大众评审,大众评审大家也都知道偏向谁,如果对结果不服,如何向淘宝申诉?谢谢。另外之前咨询过淘宝客服,碰到这种恶意买家如何处理,给出的建议是拒绝退货,淘宝介入,举证说明。(来源:米 推推)
2017年03月07日 | 8796人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 牧童丸子

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    这个很难,判定下来再维权它们都不受理,我之前试过,反复维权累的是卖家,但是客户收到货不喜欢也会用各种理由退货的,这个很正常
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  • 木木

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    这个看你产品发布在哪个类目,如果是发布在鞋的,你要知道有一个规定叫7天无理由退货吧,才不会管你在介绍或是旺旺说,不退不换,你找淘宝反馈,还是最终给你退款退货的
    2016年12月15日
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  • jog13

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    哥们,听哥的,别找不自在,认了吧。什么申诉不申诉,没用。
    2017年03月07日
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