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商家刚刚发货,消费者半夜或者第二天就申请退款,运费谁出?这样的交易也需要商家支付运费?>答疑解惑

卖家刚刚发货,买家半夜或者第二天就申请退款,运费谁出?这样的交易也需要卖家支付运费?这明显是不合理的漏洞,这样一些有别有用心的人想搞垮一个店不是和玩没什么区别吗?强烈建议快递收件后买家退款买家支付运费。(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年03月07日 | 7396人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 撒娇打滚

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    您好,很高兴为您解答!
    1.卖家刚发货若与商家沟通协商不要,商家同意后,麻烦及时联系物流折返商品,届时退款客户;
    2.若客户自行发起退款申请,可联系物流开具物流费用证明,届时让客户承担发货运费;
    综上,建议及时联系物流返回,避免后续客户签收弄坏产品而退货!(更多回答:leyoulinkage.com)
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  • 沐烟錂

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    现在有的快递召回快件是没有费用的,如果您这个快递需要费用,费用不高的话建议自己承担了,如果运费很高,需要打电话到淘宝客服中心线备案说明情况,让他们先备案。买家的责任造成的退货是由买家承担寄出运费的。
    2016年11月25日
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  • 珂珂2599

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    包邮产品,运费是卖家出的,不包邮的话,你是已经发货了的,你可以申请客服介入处理
    2017年02月20日
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  • 啊里宝

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    首先,确认下是否揽件走了,没有揽件就自己捡起来了;揽件走了的话,合作快递可以通知他们帮忙拦截不发的;要是拦截不到发出的话,可以跟买家咨询下已发出要不要收件看看,如果买家确定不要的话,跟买家说明暂时拒绝退款并联系快递退回,跟买家说明要是跟踪不到快递派件的话,让对方拒签、有退回物流的话及时退款掉。运费就不要纠结了,自己掏了,毕竟极少数人会给这个运费的,浪费时间在这边扯运费,还不如多接些单。
    更多回答:mituitui.com
    2017年03月07日
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