定制的宝贝，发货了之后买家要求退款退货，以后怎么避免？|有问必答-乐友问答

定制的宝贝，发货了之后买家要求退款退货，以后怎么避免？|有问必答

大家好，我的宝贝是定制的，买家早上付款之后我们就按照他的尺寸做好了，下午6点快递就来收走了，20点就有物流信息显示了，由于有点事耽误了，21点23分准备填单号上去，页面还没来得及打开，买家就点了退款退货，好说歹说买家就是一句话不喜欢了，我要退款退货，还投诉了，最后我把钱全部退给他了，货自己压手里了，不知道（就到：leyoulinkage.com）买家为什么就不能替我们想想，，问一下大神们以后如何避免和处理此类事件？

2017年03月07日 | 7143人阅读

回答 | 共 2 个

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牧童丸子

第一私人订制是不可以退的在宝贝售卖时必须标明
第二私人订制需要买家交付定金邮寄前付全款厚邮寄
第三买家差评可以申诉卖家可以说明私人订制过程给予客服申诉条件客户认可后订制的淘宝是给予申诉理由的
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飘影清风

定制的其实很好弄的，你事先在详情和跟客户的聊天里面都要反复强调，定制产品，除了质量原因，否则不予退货，如果非质量原因退货，要扣一定的钱了，这样，丑话说在前面，后面也真出了问题也好解决点

2017年03月07日

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游客