客户恶意评价怎么处理？-乐友问答

客户买东西不太满意，一分钱物流费不肯出，申请退款，淘宝介入判卖家赢了，客户不高兴恶意给差评，用语言重伤，怎么办（更多回答：乐友问答）？请各位老师指教。谢谢

2016年09月08日 | 150人阅读

回答 | 共 3 个

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poseidonyf

嗯。是。解释下就可以了。不用搭理她。搭理她就会敲诈你给补偿。我就被敲诈。然后就会过来几个号骚扰你。不搭理。一分钱都不要给！这种人渣。

图耶

卖家中心—导航栏找到《服务中心》点进进入，然后左边导航栏里面有《投诉处罚》点进后里面有一个《不合理评价》您可以在里面进行申诉，买家恶意差评。然后根据要求进行填写，并且附带上允许小二查看聊天记录。借此进行申诉。希望能够帮助您。

2016年09月05日

fetahouse

这个可以吧买家聊天记录晒出来，还有就是所有聊天记录晒出来，看看买家的好评率是多少，我之前也遇到过一次，不过那次我准备去开车找买家理论的，后来他不愿意，

2016年09月08日

游客