菜鸟提问：退款了，货却签收，不给退也不付钱，怎么办？>答疑解惑-乐友问答

菜鸟提问：退款了，货却签收，不给退也不付钱，怎么办？>答疑解惑

l老师，我是淘宝菜鸟，刚开的店，就是代销，人家下单了，供货方迟迟不给发货，下午申请退款了。我查看物流看没发货，联系供货方没有及时回复，就退款给人家了。但是到第二天上午供货方回复货已发出。没办法，跟人家联系拒签收吧，人家却签下不给退，我和当地快递员都联系过他，就不给退，也不给钱，我该怎么处理，我会白搭上钱吗？我还没开始就往里搭钱，太亏了
原作者：电商知识人

2017年03月06日 | 6725人阅读

回答 | 共 2 个

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芳香之吻10

在买家没签收之前，你有和快递公司联系把这个件退回来的话，那你现在就应该去找快递公司让快递员拿回这个件。

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A14146

联系淘宝客服吧！这种的只能找客服了，或者打电话跟买家沟通，以后遇到这样的务必核对清楚在做退款处理

2017年03月06日

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游客