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如果遇到恶搞消费者如何处理？没有打电话骚扰，她不知道何来截图说你骚扰？-开店问答

买家申请售后，让她出示商品没拆包，可她出示的图片看不到。我们没打电话骚扰，她不知道去哪里来的图片，说我们恶意骚扰。还小二介入了你们会如何处理？原作者：电商知识人
2017年03月06日 | 3860人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 衣间钟情
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    按照程序走，不怕鬼敲门
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  • 小时代玩具
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    你好梁成成95 关于你的这个问题 看起来有点严重 你还是请教淘宝客服小二吧 一般的卖家都很少遇到这样的问题 万一给您说错了会对您不利 希望能帮到您
    2017年03月06日
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  • 以德服仁
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    按照程序走，走退货退款路线就可以了，是我们商品的问题，就让他发到付也行，和我们这边的快递公司协商好，或者给予他多少运费
    2017年03月06日
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  • 米可多衣橱
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    可以直接联系淘宝客服 没有骚扰就不怕的 最好能旺旺上联系一下 说明一下情况 到时候也好说明
    2017年03月06日
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黄辉0226

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