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消费者收到货退款,订单就关闭了,怎么追回货款?-开店问答

请问我现在货发走了,快递单号还没写,买家收到货就取消订单了,怎么追回货款?原作者:电商知识人(作者:电商知识人)
2017年03月06日 | 1806人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 哆鱼

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    什么情况???
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  • 绿野仙踪

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    买家下单,你发货,为何没有写快递单号,你货都发了,后台操作一下发货不是应该很容易,买家收到货,如何自行取消订单?一般都是要先审请退款的。你只要有发货评证就可以审拆的。不过你这样的操作没法理解
    2017年03月06日
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  • 团圆豆童装

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    你就说货已经发出了,然后点击发货拒绝退款,如果客户需退款的话,需收到货后,通过快递寄回~~
    2017年03月06日
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  • 君豪光电

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    买家怎么可能自己可以取消的呢?快递单号可以查询已经签收的,没填也没事
    2017年03月06日
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  • 海娜花

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    拒绝了填上单号要求退货退款
    2017年03月06日
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游客

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