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包邮产品产生的运费退货时由谁承担？-开店问答

宝贝详情页面是不包邮，但卖家承诺两件包邮，卖家说他首页写明退货包邮的邮费买家出，所以申请退款时要买家付包邮时发货的邮费，这种情况怎么办？？原作者：电商知识人
2017年03月06日 | 5530人阅读
回答 | 共 4 个
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  • fetahouse
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    你承担
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  • 毛毛
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    包邮的产品是默认如果出现退换货的话，不是质量问题的话，买卖双方各人一程运费的，如果他的描述里面有写明其他附加条件的话，就得按照他描述上面的进行。如果只是他店铺的首页的话，呵呵哒，就不行啦~如果他非要你还包邮的钱的话，淘宝投诉他呗，
    2017年03月06日
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  • grace
    0
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    包邮这块运费是卖家承担的。退货的运费是买家承担的
    2017年03月06日
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  • colin1122
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    我这里都是送运费险的
    2017年03月06日
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