新开店铺被差评怎么办？|有问必答-乐友问答

新开店铺被差评怎么办？|有问必答

我新开的男装店铺，有个人买了之后过两天说要给差评，说质量太差，我说可以退款退货，然后他讲已经把衣服扔到垃圾桶了，说必须给我差评，衣服质量我自己很清楚，但是因为是新开的店，被差评影响不好，我把钱退给了他，请问下次有这样的事我该怎么办【dszsr.com】shop435568108.taobao.com/原作者：电商知识人

2017年03月06日 | 2342人阅读

回答 | 共 4 个

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huangwen111

退货了再退款

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yejiajia

我是卖耳机的，刚开始也是这样的，我现在碰见差评都主动沟通，如果不消差评，给亲补发一个新的或者退款，前期没有销量就要忍，不忍，你永远干不远，你只有自己强大了，才能走的更远，兄弟，我们共同进步吧，不要为了一个差评，不去退款，如果说你想前期挣钱，那你别干淘宝了，因为不可能每个人你都能服务好，慢慢来，我也是这样起步的，现在还在奋斗，差评，主动沟通

2017年03月06日

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给咖啡加点盐

人家是看你新店搞你的这样的是绝不退钱必须要求退货退款不能纵容

2017年03月06日

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沫小暖

首先要提高自身产品质量，提高服务，然后做客户回访

2017年03月06日

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