退款了，我货都没有，买家不删差评怎么解？-开店问答
我的宝贝虽然没有太多销量，但怎么说也有几百个，从来没有买家说色差问题，就他说有色差问题，说我的宝贝滤镜加得太严重，和图片根本就不是一个东西，我寻思那就退款吧 ，既然不满意，他又说把表拆了不退，我说标拆了也没事，运费也我来承担，后来经过协商我说给他发个红包给删了吧，在电话里面同意了，我发信息问他要微信号准备打红包，他就说算了，这不是钱的事，是你们这个就是虚假营销，我真的是醉了 。 后来我被逼得没办法只能说 这样吧 我不要货了 您申请退款就行，然后因为我的网速太差没办法，我就说您说得也对，这个差评就留这个吧，也就没同意，后来我的客服觉得一个差评留着不合适，就给买家打电话，生生把我客服说哭了，到第二天我才知道，后来客服跟我说，你同意他退款吧，后来我同意了，没退款之前电话该接还接，信息也回 - ，这款一退人跟消失一样。好尴尬啊。原作者：电商知识人