恶意申请退款？>答疑解惑-乐友问答

恶意申请退款？>答疑解惑

每天都有在一个小时内，有10多个不同旺旺不同收货地址刚拍下，又申请退款，是同行恶意搞事吗？我们应该怎样处理？对店铺有影响吗？蜜备投诉又不成立原作者：电商知识人

2017年03月06日 | 7857人阅读

回答 | 共 5 个

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lf烟花易冷

有可能，增加退款率呗，有一定影响，解决问题就选择飞创电商

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woaiyanmengxi

可以通过信誉度等参数来判断是否是小号，使用软件来规避他的交易，不让他购买
建议你可以试试--防秒防差评（）【dszsr.com】（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。

2017年03月06日

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阿伟也在这里00

只能投诉备案，淘宝解决不了这样的问题，你只能同意，对店铺肯定有影响的，这个没办法，大部份的问题淘宝都是推给商家自己去买单的。

2017年03月06日

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龙轩

不至于吧。请问每天是持续了几天，如果有人这样恶搞你的话，那这个人的智商不高，太明显了。应该显而易见的就知道是谁了。

2017年03月06日

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呵呵呵

看一下收货地址和旺旺是不是同一个人，退款肯定是有影响的.联系一下规蜜备案一下

2017年03月06日

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