买家要求好评返现，没有得逞给了中差评。申诉为什么不通过？|有问必答-乐友问答

买家要求好评返现，没有得逞给了中差评。申诉为什么不通过？|有问必答

买家要求好评返现，没有得逞给了中差评。申诉为什么不通过？该买家好评率只有50%，以往这样的中差评淘宝都会主动删除，现在为什么不删除了？原作者：电商知识人

2017年03月06日 | 5179人阅读

回答 | 共 2 个

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qiyi2022

我个人感觉淘宝恶意删除差评的原因：1同一段时间多个评价全是中差评，可能会被淘宝恶意删除。2，多个卖家同时投诉该买家，可能会被恶意删除（PS：这是我个人经历过的，前年4月份可以看见买家给中差评评语的时候！）3，规密投诉机会只有一次，请珍惜！买家如果要求返现，可以先误导下买家，本店利润微薄。。。。。什么客套话说一点！

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yuwq123

亲，问题可能是处理的淘宝小二不认为买家有用中差评要挟钱财的情形，例如您的举证里无法看到要求好评返钞票的确定内容。
通常买家只要提到好评返钞票，这种评价有比较大的概率会受理删除；
您可以整理一下凭证和语言，再次申诉一下。
“该买家好评率只有50%，以往这样的中差评淘宝都会主动删除”？？抱歉，您从哪里看来的小道消息？即使买家没有好评率，淘宝都不存在主动删除这回事情。
能够被干预的情形是淘宝系统监测到买家是差评师这类问题ID。
祝顺利解决！祝生意兴隆！

2017年03月06日

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