收货20天后可以退货吗？-开店问答-乐友问答

收货20天后可以退货吗？-开店问答

我是女装店主，买家八月六号收到货了，穿到31号联系我说衣服起球了，这款是夏装。卖了一夏都没有顾客说会起球，这是什么情况？困惑，求解！！（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月06日 | 8025人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

牧童丸子

店铺有退换货说明的退换货时间范围内的可以退换货，一般7天内不是定制的可以退换货，七天外超过退货售后期了可以调换货，运买家自理。像即穿即用的商品服饰配件20天后肯定不退货换货了。谁能保证证明你没用穿过？至少已经有污染病菌了。如果不合适收到货就会发现货就会发现就会退，为啥等售后期限过那么久才要退？这是什么行为大家脑洞大开想去吧！！线下商场也不是无限期退换货的，也是承诺7天无理由退换货除定制品外。

请先登录 · 注册

风逝雨了

您好，很高兴为您解答！1.商品超出7天后，无问题是可以不支撑客户退换货！若出现质量问题正常15天内可以给予客户换货一下，主要看商品的具体情况！2.商品的单价若超出100元，保修期是3个月，客户超出15天反馈商品出现起球这个是跟洗涤方式及日常穿着习惯有关联；为了积极的处理好售后，建议协商补偿点~若实在协商不妥，介入上传好凭证等待小二处理！加油！

2016年09月21日

请先登录 · 注册

咖喱

超过7天无理由退换货吗，拒绝就可以，而且起球是跟洗涤方式或者其他原因摩擦就会起球，不属于质量问题。如果买家申请退款可以拒绝退款申请小二介入，关闭订单就可以（www.Leyoulinkage.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【点个赞】。如有疑问可以追问！【@乐友问答】-小施为您解答

2016年09月28日

请先登录 · 注册

JINFENG86

亲，超过7天是没有办法退换的呢，如买家申请可以和他说下，毕竟衣服已经穿了，已经影响二次销售了呢，买家如果申请，你就申请看衣服介入吧，让小二给咱关闭下订单。（www.Leyoulinkage.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点个赞】【@乐友问答】--贝贝

2016年09月30日

请先登录 · 注册

月夜

已经穿清洗的话可以和客户说明这个情况拒绝退款。影响二次出售是可以拒绝的

2016年09月30日

请先登录 · 注册

小菠菜

起球和穿着方式和洗涤方式有关，商品穿着过，已影响二次销售，拒绝退换货。

2017年03月06日

请先登录 · 注册

游客