• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

发货填错单号,为什么不调查就直接处罚?>答疑解惑

发货物流和单号都填错了,网上查不到信息 ?实际已经发货了,却要受处罚
2017年03月06日 | 2066人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序
  • 撒娇打滚

    0
    等人赞同
    您好,很高兴为您解答!
    1.只要买家后续确认收货完成,货款会自动打入卖家的支付宝,所以无需担心!
    2.填错单号及选错快递方式的请及时通过旺旺告知客户正确的,避免引发客户发起退款!
    3.这类订单您可以单独跟进下,显示签收后,可以询问下客户是否已经收到,对商品是否满意之类的!(更多回答:leyoulinkage.com)
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 我去买包子

    0
    等人赞同
    是管控记录吗? 如果是管控记录 然后显示不扣分的话 关系不大 好像就只是延长申请售后的时间, 我也有 单号填错一位,不过能查到正确单号的物流记录,
    你发货了 连正确的物流信息都没有的话, 那我也不确定了, 毕竟正常发货 即使单号错了, 物流错了 那拿到正确单号和正确物流公司记录 就一定能查到的 你的有点神奇...

    可以把正确单号和正确物流公司名称说下 让大家帮你看看能不能查到物流信息 或是让收件公司给你一个查询物流信息的网址撒


    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年11月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • amore_竹子

    0
    等人赞同
    你现在是店小二处理处罚,还是买家投诉?可以提交实际物流单号凭证!让店小二联系快递核实的呀!我之前有过一天的单号几订单填写错误了单号。
    2016年11月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 蜗牛

    0
    等人赞同
    申诉,把正确的单号给淘宝小二

    2017年03月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

xiao

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...