消费者在我店里拍了一件包邮的产品，我发货了，过了一天（物流是正常），消费者申请退款了，运费该谁承担呢？

买家在我店里拍了一件包邮的产品，我发货了，过了一天（物流是正常），买家申请退款了，运费该谁承担呢？

2017年03月05日 | 8370人阅读

回答 | 共 5 个

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半个晴空

包邮产品你要出邮费，不包邮的就可以让买家承担

ld少年1995

淘宝规则包邮商品涉及到退货的情况是不允许扣除发货运费的，要退给买家支付的全额款项。你可以查询下规则或者和买家协商处理下，如果买家不同意估计发货运费需要你自己承担了！

2017年03月05日

GXD广信达焊锡

包邮商品，卖家承担，卖家可以追回快递，如果是普通快递，只要承担一个运费就行了！如果是顺丰，要双倍运费！

2017年03月05日

laipo

有运费险的话，你可以联系客户让他收件再给你返回来！运费让保险公司出！

2017年03月05日

朱伟军

如果有物流动态后，买家申请退款，就是由买家承担。

2017年03月05日

游客