货已发 买家收到货后一直不确认收货（我还给她买了退货运费险） 还一直申请仅退款不退货要怎么办呢？？—mituitui.COM>答疑解惑
货已发买家收到货后一直不确认收货还一直申请仅退款不退货 我们卖家要怎么办呢？？我还给她买了退货运费险跟她沟通旺旺也不回复电话直接进了黑名单 找了闺蜜也没有给出有力的解决方案 给人工客服问了 说要发起退货15天后才可以申请小二介入 但是咱也知道淘宝就给咱们那么几天时间处理 一旦超出时间就自动退款了 我们到底要怎么才能满了淘宝所给的15天淘宝介入的时间呢？？（乐友问答网leyoulinkage.com）