卖的灰色选项的衣服，消费者说是灰蓝色，蓝色！以色差大为由投诉，谁的胜算大？—mituitui.COM>答疑解惑
我一买家，买了一件属性是灰色的衣服，当时要求发的顺丰！收到货就直接提出申请，与事实不符为由全额退款！被我拒绝，买家继而提供证明说是色差太大！他买的是灰色系列的衣服！说衣服根本不是灰色，连灰色系列都不是！关键是我们根本就没有蓝色的衣服，而且他自己提供的照片就是灰色！后来他申请了大众评审介入，居然支持买家，我咨询客服，客服认为可能是误判，叫我申诉！我申诉了，小二说他也决定不了，让我通过问商友来咨询意见！