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客户退款不退货？—mituitui.COM-开店问答

说我的枣有质量问题只退款不退货，他申请小二介入让我上传发票什么的，但是我没有怎么办？
2017年03月05日 | 8475人阅读
回答 | 共 5 个
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  • l233
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    联系小二说明情况 ，提供下食品流通许可证
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  • 鑫贝尔厨具TBD
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    厂家能开发票吗你有食品流通证也可以上传一下
    尽量是息事宁人！ 小不忍则乱大谋！
    或者你能在旺旺上让他开口说是要钱的这样你就可以上传证明给小二
    2017年03月05日
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  • 王文琪
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    拒绝“仅退款”申请，不用举证什么的，淘宝也一定会支持“退货退款”的，“仅退款”明显是骗子。
    2017年03月05日
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  • hucaixia77
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    等人赞同
    作为卖家，遇到这样的买家，确实很头痛！毕竟提交发票 等证明 很费事。有些以前的发票不一定能找到！ 尽量是息事宁人！ 小不忍则乱大谋！
    2017年03月05日
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  • cloudjis
    0
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    货少不值钱就息事宁人，货多的话找供应商提供发票。这种人十有八九是来找事的，不能惯着他。
    2017年03月05日
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