给买家退款后，买家不退货怎么办？—mituitui.COM|有问必答-乐友问答

买家在我这买了个儿童座椅，他说收到货就发现箱子破损，然后又说有刮伤少安全带，我就让他给我把货退货，他申请只退款，然后不小心我同意退款了第二天我才发现，然后给他打电话还没等我说完他就挂了，然后再打就打不通了怎么办？他不给我退货我想给他差评怎么评价？、（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月05日 | 4559人阅读

回答 | 共 5 个

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z1269237041

先沟通，在网上或者电话里，实在不行，打淘宝客服电话。给差评也解决不了问题呀。还是沟通为上。

dreamertom

这种情况淘宝上是解决不了的你没有按照正常的交易流程去操作就相当于送他了如果有那闲心起诉他不正当得利通过法律可以维权也可以给对方差评需要交易完成以后但是现在买家的差评显示不到内容了评价什么内容都不影响只会显示好评率

2017年03月05日

衣六空间

一回生二回熟无法挽回的错误客户肯定不接你电话了退款需谨慎下次谨慎一些退款的订单评价不了而且在客服服务中的退款管理买家还可以对卖家进行退款评价买家如果对退款评价了，卖家有解释权。

2017年03月05日

xiaolizhi

遇到这种情况应谨慎操作避免不必要的损失淘宝不付任何责任的因为你是完全刑事责任人责任明确对于处理的事情有事实依据下次注意谨慎而行

2017年03月05日

奥多

差评要确认收货才能给的，你的应该订单都关闭了，应该评不了的，货应该要不回来了，除非买家愿意给，因为你同意了退款的，下次只能小心点

2017年03月05日

游客