消费者之前申请退款，但是超过7天还不退货。现在申请售后，又私自寄回，可以拒绝吗？

买家之前申请退款，但是超过7天还不退货。现在申请售后，又私自寄回，可以拒绝吗，之前也有一次没退货过来小2判决我赢，一给退货，马上就从支付宝打款给买家，气死，该如何处理大家？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月05日 | 3281人阅读

回答 | 共 5 个

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啊叔606263

多一事不如少一事，最快的速度处理掉，满意买家一切的要求就是给淘宝的支持，

叫我刺心了

申请售后，私自寄回，这个私自寄回的地址肯定是第一次同意退款后的地址，买家现在申请售后，你没有处理，就私自寄回了，你没有处理，就是没有给退货地址，你现在同意售后，地址更改一下，改为跟对方退回来的地址不同，这样的话就是买家退货地址写错，被误签收，跟卖家没有关系。。

2017年03月05日

芳香之吻10

产品不影响二次销售，在15天售后期内，买家有权申请售后退货的！买家没退货，小二肯定判定商家赢，如果买家确实退货了，肯定是买家赢！商家没有理由拒绝买家的售后申请的！

2017年03月05日

青青

正常买家退回产品有物流信息你也收到的情况下拒绝是没用的，产品没有问题的话建议主动退款避免你的退款纠纷率

2017年03月05日

09精品

在售后期内，买家是可以退货的，这种小事还是不要纠结了，买家肯定是不喜欢不然他也不会退的。拒绝被判输的可能性非常高。

2017年03月05日

游客