卖家填错单号,退货运费问题？—mituitui.COM-开店问答-乐友问答

卖家填错单号，我看不见物流记录，问卖家几天都没有回复，我就去另外一件买了，结果家人把这两家货都签收了，现在我想退第一家的，结果要我出运费，合理吗（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月05日 | 8826人阅读

回答 | 共 5 个

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yinuo

如果他后来又给你正确单号并通知你了，就要出邮费了哦

sushanhwj

不合理。没关系，他们是包邮产品麽。如果是包邮产品。尽管申请退款就可以了。你不需要承认任何费用。如果不是包邮产品。你也可以跟他们耍赖一下，就是不管，直接申请。他们实在较真，那就跟他们说，你们这样的话，那我就只能确认收货，1分，申请售后。假冒品牌了。C店也可以差评来带上截图信息

2017年03月05日

心跳回忆

你不要的话可以提前点击退款，或者拒收，如果签收了，联系卖家，卖家不承担邮费的话，就算你倒霉，淘宝的规则就是您在退货要承担退回去的邮费，给你个建议就是看看两家谁送你邮费险了，你退那家，但是那么做有对你后来买的哪一家又不是很公平，

2017年03月05日

zwc1052241052

按道理说您不是出现质量问题进行退货的，是需要买家承担回寄的运费。因为卖家填错单号，而导致消费者没有看到物流信息，这也是卖家犯的小错误。你可以和商家协商运费的问题。是否可以补贴一半或者该商品是否有运费险。

2017年03月05日

傅团子

不签收的话原件退回倒是可以，你签收了的话再退回肯定是消费者出运费了！

2017年03月05日

游客