恶意买家，用过东西还申请退款，请问我该怎么处理？

恶意买家，买过东西后，用过我不能进行二次销售了，还找淘宝退款，对于这么恶心的买家怎么处理

2017年03月05日 | 658人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

小小达人

提供进货发票，拒绝退换，拍照取证，如果产品金额不大就退货，

求助者

当收到买家退回来的货的同时要当着快递员的面进行验货，看是否影响第二次销售。如果是，让快递员拍照证实，及让快递那边开个证明单说明情况，还要盖上快递公司的章。然打开淘宝卖中，在最右上角点卖家地图里的客服服务选项里的规蜜打开，然后点投诉再点异常退款，按提示提供资料完成后，再提交投诉。

2017年03月05日

中中妈咪

我之前遇到过，吊牌被买家拆了，我拒绝退款，淘宝要求上传能证明发货前商品完好的图片，比如发货时商品和运单一起拍照的那种照片，或是快递公司开的证明，证明你给快递的时候是完好没使用过的。所以，以后记住发货时一定商品和快递单拍个照，虽然很麻烦，但能防止这种事情发生。

2017年03月05日

熊本电器

第一.你咨询下淘宝人工客服，
第二，你要有一定的证据，证明商品一经卖出概不退换。比如，你再旺旺和他聊天时故意提醒过他，他有回应。这样。你拒绝他退款时，可以上传这些截图，让小二帮你处理。

2017年03月05日

洛洛洛洛

可以拒绝的拍照上传凭证还有就是在旺旺聊天记录里最好他有说衣服洗过或者吊牌剪过之类的

2017年03月05日

游客