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买家申请退款退货后，发回来的货物少了，怎么办？

2017年03月05日 | 8558人阅读

回答 | 共 5 个

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zhouyw

拍照保留证据，与买家沟通，无果可申请小二介入

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任何卖家遇到这种事情都很气愤！以后在有买家退货的商品切记当着快递面前验货，如果发现少件或者破损，一定要拒收，并且拍照留下证据，最好让快递员也一起作证，然后拿到快递公司开具的验货证明，找到淘宝小二申请仲裁。如果是低价产品，损失不大的，建议还是忍气吞声的好，不要找小二，否者会有纠纷退款率，这个可能会对店铺是有影响的。开淘宝店还是想开一点的好，没准那天走路也会碰到疯狗咬，你不可能也去咬狗一口~

2017年03月05日编辑

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我的故事zs

拍照留证，快递出具证明，然后申请小二介入，证据完整，小二会支持你的！不要姑息这类拉圾客户，不然无赖会越来越多！

2017年03月05日

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哩哩扒拉蹦

不多就算了亲，毕竟这样的人少，退回来你已经签收了，说了也没用

2017年03月05日

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CJ929789403

找快递公司开证明，一定要开当天的证明，其它时间的小二不认可

2017年03月05日

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