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消费者搞事?—mituitui.COM>答疑解惑

买家早上拍的 我现在还没发货呢 他就已经确定收货了 到底要不要给他发货 而且他这样子会不会害我
2017年03月05日 | 6925人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 追梦的少年
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    通电话是最好的办法、也许是点错了呢
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  • 初心
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    1.这种行为有可能是恶搞
    建议先联系小号或进行备案也可以通过规密进行备案然后联系小号进行投诉处理
    2.通过旺旺联系在线客服进行沟通询问他这个到底是什么问题是误操作呢还是怎么样如果是误操作正常发货及时跟进物流就可以了
    如果联系不上买家请看第三点
    3.找小二登记规密投诉备案
    【dszsr.com】guimi.taobao.com/ 可投诉为异常拍下已家已付款方式
    2017年03月05日
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  • kk411630727
    0
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    先旺旺联系一下他 问他还要不要吧。。。 有人就是这样的 如果是买家是新手0信用的 有的就是来套信用的 会申请售后退款的
    2017年03月05日
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  • zxb4713
    0
    等人赞同
    建议先联系客户确认情况，再做下一步打算。一般是正常发货就可以的。但是为了避免后期的问题建议您先联系客人看一下。
    2017年03月05日
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  • 繁华
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    亲不会的 这可能是买家点错了，建议联系买家，我们也经常碰到这事 最好联系买家 聊天有证据就可以
    2017年03月05日
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游客

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liujian

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