消费者退回来的商品影响二次销售，怎么办？—mituitui.COM|有问必答
买家退回来的商品影响二次销售，怎么办？我遇到有位买家年前购买的商品，因为春节期间退货时间较长，特意在买家下单时告诉买家不能退换货，不能接受请勿下单，但是买家还是收到货后选择退货，问题来了：1.在买家下单前明确说明，不能退换货的，能否有效，2.同意买家退货，但是买家未能及时退货，拖到二十几天才发出退货，能否拒绝，3.收到货发现衣服被穿过了，怎么处理？ 我们的处理方法是：1.同意退货申请，2.收到货时发现衣服被穿过，我们联系买家，发信息给买家，她不会，打电话不接，后来没有办法的情况下申请小二介入，结果竟然判我们卖家输了，理由是我们出具的物流红章证明无效，请求大神帮忙出出高招，不胜感激！