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店铺dsr飘绿 下架所有宝贝是否会自动回复到5.0?—mituitui.COM-开店问答

店铺dsr飘绿下架所有宝贝是否会自动回复到5.0。
2017年03月05日 | 9154人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 小九爱

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    不会。
    只要有过低评分之后,想回5.0是不太可能的事了。最多也只是继续做好服务和产品,以后的买家评分高的话,能够将评分再拉高到无限接近5.0.
    我就曾经因为物流慢(店铺所在地比较偏,运输速度就是很慢,没办法),所以物流评分有过一阵4.8。
    后来,我提高了包装品质(好的包装盒好贵的啊T_T),并且在物品详单里加了一句解释:
    本地偏远,物流不快,感谢您的耐心,祝.. .. ..
    后来,过了一阵子物流评分也升到了4.9了。
    但是,还是不能放松,服务这件工作,是个持续的过程,一次也不能放松呢。
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