问，在消费者包裹发出，没有收到的情况下申请7天无理由有什么影响？>答疑解惑-乐友问答

下午好哦，

我这边有问题需要大家解答下，如果买家在包裹发出，没有收到的情况下，申请7天无理由对卖家有什么影响吗？我们家是没有赠送运费险的

2017年03月06日 | 3522人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

撒娇打滚

亲，这种的您先联系快递，包裹在哪，有无签收，如果没有签收，您这边看下是否可以转快递，如果不行直接联系退回，快递回复拦截成功，或是您可以等收到包裹在给客户重发。如果快递回复已签收，那这边只能给客户重发了（更多回答：leyoulinkage.com）

编辑

见到唯美

亲爱哒，您好买家在未收到货的情况下，申请了退款，先不管退款原因是什么，咱先联系下买家，问下买家是否还需要商品哦，如果不需要了，建议您联系快递退回哦。物流显示退回后就可以操作退款给买家了，对店铺来说，只是一笔正常的退款了，并没有什么特殊的影响了，所以不用太担心哦做好售后工作就好了哦【乐友问答】-小满

2016年08月29日

超人一号

没事儿的哦亲。这种问题经常遇到呢，只要您联系一下买家跟他核实一下，确定不要了联系快递退回即可。同时建议您先同意退货，因为没法拒绝，拖着也没用，早晚都得同意，还不如早点同意缩短完结时间。

2016年08月31日

liuliu

楼主你好如果你可以追回包裹就追回吧因为7天无理由退货是商家承担寄货运费买家承担退货运费的买家看样子是肯定不会收了

2017年03月06日

游客