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顾客收到货啦 虚拟产品 十几天后找我退款?-开店问答

一顾客收到货啦虚拟产品十几天后找我退款现在维权可是我要上传凭证不了一直打不开网页说限制了怎么办(更多回答:乐友问答)小二已经介入了如果我点不开网页进去维权那这个钱是不是淘宝就退给他了?
2017年03月06日 | 342人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 牧童丸子

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    虚拟宝贝,可以拒绝退款申请。
    你确定正常发货了呗?如果对方要介入的话,你把发货的记录截一下图,上传证明你发货了就可以。
    不过,你最好是赶紧去截图,我不知道你卖的啥(知道也未必明白),反正我知道,有些虚拟宝贝的转移信息是没有记录,或者记录保存时间特别短的。留好截图先。不定啥时候会用到。
    更多答案:电商知识人
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  • w15729081526

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    我也碰到一个,我卖qq厘米秀卡片的,明明给他了,他也兑换了,刚才说我没有给他,要退款。那个活动有个真爱勋章。他现在都有那个勋章了。他还说没有还申请退款,这种人都有。现在还在申请退款
    2017年02月21日
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  • 盼望星

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    亲 可以尝试求助淘宝客服
    2017年02月22日
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  • jinsheng

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    虚拟的之前没碰到过
    2017年02月25日
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  • 雪花飞雪

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    虚拟的不清楚的
    2017年03月06日
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